服务范围：
玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区
（1）本产品机顶盒置换以旧换新特指用户账户下从未置换过的单向机顶盒，可以购买此畅享套餐。
（2）本店现指针对个人居民用户进行新装业务，单位用户新装、二手房等特殊情况目前店铺暂不受理！
个人操作流程步骤1：
拍下宝贝，向客服提供身份证扫描件，以及手持身份证拍摄照片，照片中本人长相及证件上可辨识身份的文字要求清晰可见。
若代办，代办人须持有线电视开户人身份证原件和本人身份证原件，按上述要求进行拍摄。
步骤2：
客服审查信息无误且符合办理条件后，即可拍下商品。
步骤3：
客服发货，工作人员按照您预约的时间上门为您办理业务，并将业务受理单，发票递交给您。
即日起，本店所有业务办理仅提供电子发票，领取方法：1.登陆“江苏有线南京分公司”官方微信号，选择“我的有线-我的电子发票”菜单，开具并下载电子发票，或联系微信客服开具；2.登陆江苏有线网上营业厅（www.js96296.com）,首页“费用查询-已/未开具发票信息”菜单，开具并下载发票。此外还可以联系官方淘宝旺旺客服，前往各营业网点或联系您的专属社区工程师等多渠道实名办理电子发票推送服务。注：所有自助缴费渠道（含：支付宝/微信快捷支付/网上营业厅/电视营业厅快捷缴费）办理业务在“未开具发票”版块打印下载电子发票，其他方式办理的业务请选择“已开具发票”版块。